退款准则概述

网站建设是特殊服务性产品,退款服务不同于其他实物性产品。网站建设服务所产生的费用,很大一部分是人工操作费用。

网站建设产品具有不可通用性,如按照某家企业的要求而定制的某个网站,此网站的外观和功能是根据当前企业的要求所制作的,故该网站只适合当前企业,其他企业和个人是是无法应用的。

为防止“盗用设计版面”和“恶意捣乱”,橙风网络的退款准则如下:

网站建设定金退款

1:用户在我方未进行网站制作前要求退款,则定金全额退还用户;
2:我方完成网站建设初稿后,用户要求退款,用户需给出退款理由。退款金额扣除我方制作费用;
3:我方完成网站建设初稿后,用户要求全额退款,用户需给出充足并合理的理由;
4:定金退款,用户须在用户支付尾款之前提出。用户支付尾款意外对我方网站建设满意,故支付尾款后,定金不退。

 

全额退款

1:用户支付尾款后,定金不退;因支付尾款前,用户有7天的免费试用期,只有用户对网站产品满意后,用户方才支付尾款;
2:全额退款金额=总金额 - 定金 - 域名费用;
3:用户要求退款的时间限制,为用户支付尾款后30天内。

 关于域名

域名注册后,域名注册机构是不给予该域名退款的。故,如用户要求退款,则需扣除该域名注册费用,域名归用户所有。

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